Die meisten Mandanten bleiben der Kanzlei über Jahre, zum Teil über Generationen, erhalten. Fast alle hier Ausgebildeten setzen ihren Berufsweg in der Kanzlei fort. Und im Sinne einer individuellen Betreuung mit offenem, vertrauensvollem Austausch ist immer ein Mitarbeiter dauerhaft für einen Mandanten da. Das gewährleistet ein hohes Maß an Gespür und spezifischer Erfahrung - zwei wesentliche Komponenten, die zu guten strategischen Empfehlungen sowie zeitnahes Handeln führen.

Aber auch der neue Mandant wird im Hause Heim schnell zum Begriff. Dazu tragen eine anschauliche Dokumentation und regelmäßige Meetings bei. Im Kreise der Firmenleitung und der beiden Teamleiter werden mit der gesamten Belegschaft Erfahrungen ausgetauscht, Speziallösungen ermittelt und Neuigkeiten rund um die Mandantenstruktur besprochen.

Zur dauerhaft kompetenten Begleitung aller Mandanten wird die Fortbildung der Lehrlinge, Steuerfachangestellten, Bilanz- und Lohnbuchhalter von der Geschäftsleitung stark gefördert. Auf dem Programm stehen fachspezifische Kurse und Seminare für einzelne Mitarbeiter wie beispielsweise zum Thema Löhne sowie die Aktualisierung des allgemeinen Branchenwissens aller.